基金會承接臺北市政府社會局身心障礙者臨時與短期照顧服務，為了培養臨托服務員對身心障礙者之認識，並增強照顧服務員在專業照顧知識上的學習以及讓服務員能將所學之能落實在照顧技巧中，藉以增進實務上的經驗，每個月都會安排專業課程，確保服務員的服務品質及專業能力提昇。

服務員在不同的課程中，與不同的講師們學習，經驗交流並互相分享，講師們也覺得從服務員上得到許多反饋及互相學習的經驗，每次兩個小時的課程，因服務員們及講師的互動、碰撞，意外達到雙贏的局面。